P F l e g e u n d v e r S o r g u n g • FachKundIg • achtSam • zuverläSSIg Sie haben sich für einen Pflegedienst entschieden und mit einem Berater im Erstgespräch ermittelt, welche Hilfen Ihr Pflegebedürftiger braucht. Vor der Unterschrift unter dem Pflegevertrag gilt wie für alle Vertragsabschlüsse: Gründlich durchlesen – auch das Kleingedruckte. Lassen Sie sich nicht unter Druck setzen und beraten Sie sich in aller Ruhe mit Ihren Angehörigen oder anderen vertrauten Menschen. Ein Pflegevertrag ist juristisch gesehen ein sog. Dienstvertrag, d. h. der Leistungserbringer (der ambulante Pflegedienst) muss im Rahmen der Vereinbarungen tätig werden. Das bedeutet: Er schuldet dem Leistungsnehmer (Ihnen als Auftraggeber) eine Leistung, aber keinen Erfolg seiner Tätigkeit. Die Leistungen müssen demnach pflegefachgerecht erbracht werden, jedoch ist der ambulante Pflegedienst nicht dafür zuständig, dass der Pflegebedürftige z. B. nach einem Unfall wieder vollkommen gesund wird. • Vertragspartner Als Vertragspartner sollte ausschließlich der Pflegebedürftige aufgeführt sein. Wenn Pflegebedürftige zur Unterzeichnung des Vertrags nicht in der Lage sind, kann ihr gesetzlicher Betreuer in ihrem Sinne unterschreiben. Angehörige sind nicht automatisch gesetzliche Betreuer, sie können zwar beraten, aber entscheiden oder anstelle des Pflegebedürftigen unterschreiben dürfen sie nicht, außer sie wurden dazu bevollmächtigt. • Kündigungsfristen Der Pflegevertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen. Ist keine Kündigungsfrist vereinbart, dann gilt die gesetzliche Frist von 14 Tagen. Sie können den Vertrag mit einem Pflegedienst als Angehöriger des Pflegebedürftigen aber fristlos kündigen, wenn Sie das Vertrauen in dessen Tätigkeit verloren haben. Der Vertrag sollte auf jeden Fall während eines stationären oder teilstationären Aufenthalts ruhen und schließlich durch endgültigen stationären Aufenthalt oder Tod automatisch enden. • Haftung Pflegedienste haften für Schäden, die durch ihre Mitarbeiter verursacht wurden. Deshalb müssen sie, um mögliche Schäden oder Schadenersatzforderungen ausgleichen zu können, eine Betriebs- oder Betriebshaftpflichtversicherung mit möglichst hoher Deckungssumme abschließen. Ein Vertragspassus wie etwa „nur bei grober Fahrlässigkeit“ schränkt die Haftung des Pflegedienstes stark ein. Das müssen Sie nicht akzeptieren. Personenschäden können beispielsweise „Wundliegen durch falsche Lagerung“ sein. Zu den Sachschäden zählen neben beschädigtem Geschirr oder Mobiliar auch verlorene Wohnungsschlüssel. In der nächsten Ausgabe: Pflegeberatung, was ist das und wer hilft mir? q Manchmal ist der Alltag im fortgeschritten Alter oder aufgrund einer Erkrankung nicht mehr so leicht, wie er mal war. Alltägliche Dinge können zu Herausforderungen werden. Oft kann aber auf fremde Hilfe verzichtet werden, wenn geeignete Pflegehilfsmittel vorhanden sind. Doch wie soll in der Vielzahl an Hilfsmitteln zur Unterstützung im Haushalt, bei der Körperpflege, beim Essen und Trinken, beim An- und Auskleiden sowie beim Gehen, Sitzen, Liegen und Stehen das Passende ausgesucht werden? Dabei kann der Service einer Wohnumfeldberatung – wie er beispielsweise von Sanitätshäusern wie dem in Troisdorf ansässigen rahm Zentrum für Gesundheit angeboten wird – helfen. Pflegeberater und examinierte Krankenschwestern beraten kostenlos und in den eignen vier Wänden, wählen mit Bedacht individuelle Hilfsmittel aus und geben wertvolle Tipps. Gerade im Badezimmer kann es zu Verletzungen, z. B. durch Stürze auf nassen Flächen kommen. Mit geringem Aufwand können sich viele Gefahrenquellen in der Nasszelle, durch Hilfen wie Haltegriffe, Duschocker oder Badewannensitze, beseitigen lassen. Durch eine kompetente „Bestandsaufnahme“ erkennen die geschulten Berater auch, welche Hilfsmittel bei eingeschränkter Beweglichkeit oder fehlende Kraft in Beinen oder Armen sinnvoll sein können. Hier tragen Rollatoren, Scooter oder Bewegungstrainer zum Erhalt der Selbstständigkeit und Mobilität bei. Im Mittelpunkt jeder Wohnumfeldberatung bei rahm steht die individuelle Beratung des Kunden. Deshalb informiert das Sanitätshaus z. B. auch über Themen rund um die Pflege zu Hause, Leistungen, die in Anspruch genommen werden können oder über die Unterstützung für pflegende Angehörige. q Wohnumfeldberatung ohnumfeldberW ohnumfeldber atung ... Wir möchten Ihre Lebensqualität verbessern! Hilfsmittel müssen mit Bedacht und passend für Sie ausgewählt werden. Beratungsteam tungsteam in Ihrem häuslichen Umfeld gerne zur Fähigkeiten zu erhalten oder zu verbessern Pflegepaket von uns? on et v Erhalten Sie schon ein Pflegepak kostenfrei beantragen – wir unterstützen Sie dabei! gen oder den QR-Code. Rufen Sie uns an unter Tel. 0 22 41 / 908-699. Wir vereinbaren gerne einen Termin mit Ihnen! rahm Zentrum für Gesundheit GmbH Zentrale Camp Spich Camp-Spich-Straße 27-35 · 53842 Troisdorf-Spich ermin www.www rahm.de rahm Zentrum für Gesundheit GmbH · Iltisweg 1-3 · 53842 Troisdorf Hilfsmittel können dazu beitragen: Verfügung. Dafür steht Ihnen unser Behinderungen auszugleichen Beschwerden zu lindern Jetzt kostenfrei www.Sicherheit zu geben gen W beantragen Weitere Infos unter T .rahm.de/pflegepaket-einfach-beantra T .roisdorf Mehr Sicherheit und Mobilität im Alltag
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